Politique de confidentialité

LeapOne (« nous », « notre » ou « nos ») est exploité par Marwa Saleh, au Canada. LeapOne aide les entreprises canadiennes à mesurer et à améliorer la fréquence à laquelle les assistants IA et la recherche propulsée par l'IA les recommandent. La présente politique explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada.

Renseignements que nous recueillons

• Coordonnées du compte : votre nom et votre adresse courriel
• Profil d'entreprise : nom de l'entreprise, type, services offerts, adresse, site web, heures d'ouverture et la fiche Google Business que vous confirmez (utilisée pour identifier votre entreprise dans les réponses de l'IA)
• Les renseignements que vous fournissez pour les estimations, comme la valeur moyenne d'un client
• Les résultats d'audit et d'analyse que nous générons au sujet de votre entreprise
• Données d'utilisation (pages visitées, fonctionnalités utilisées)
• Renseignements de facturation — les paiements sont traités par Stripe; nous ne conservons pas votre numéro de carte complet

Comment nous utilisons vos renseignements

• Pour réaliser des audits de visibilité IA et des analyses de marché pour votre entreprise
• Pour interroger des assistants IA et des fournisseurs de données de recherche tiers au sujet de votre catégorie d'entreprise et de votre région, et pour détecter si votre entreprise y est mentionnée
• Pour générer des suggestions de contenu et des recommandations d'amélioration
• Pour estimer l'occasion de revenus liée à l'amélioration de votre visibilité
• Pour traiter les paiements et gérer votre abonnement
• Pour communiquer avec vous au sujet de votre compte

Nous analysons également des renseignements accessibles au public au sujet de votre entreprise — comme votre site web et vos fiches et évaluations publiques — à titre de signaux de visibilité. Nous ne nous connectons pas à vos comptes d'évaluations ou de médias sociaux, et nous n'y publions pas en votre nom.

Services tiers

Nous communiquons les renseignements limités nécessaires au fonctionnement de LeapOne aux fournisseurs de services suivants. Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

• Supabase (base de données et authentification) — supabase.com/privacy
• Stripe (traitement des paiements) — stripe.com/privacy
• OpenAI, Anthropic, Perplexity et Google (Gemini) — les assistants IA que nous interrogeons et utilisons pour générer des suggestions; la politique de confidentialité de chaque fournisseur s'applique (OpenAI, Anthropic, Perplexity, Google)
• SerpApi et DataForSEO (données de résultats de recherche et de mots-clés) — serpapi.com/legal, dataforseo.com/privacy-policy
• Google (connexion OAuth et, lorsque vous l'activez, données de Google Business Profile) — policies.google.com/privacy
• Resend (courriels transactionnels) — resend.com/legal/privacy-policy
• Vercel et Railway (hébergement de l'application) — vercel.com/legal/privacy-policy, railway.com/legal/privacy

Où vos données sont traitées

Certains de nos fournisseurs de services stockent ou traitent des données à l'extérieur du Canada, notamment aux États-Unis, où elles peuvent être assujetties aux lois de ces juridictions. En utilisant LeapOne, vous consentez à ce que vos renseignements soient transférés vers ces emplacements et y soient traités pour fournir le service.

Conservation des données

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif, puis pendant une période raisonnable, après quoi elles sont supprimées ou anonymisées. Vous pouvez demander la suppression à tout moment en nous écrivant à support@leapone.ca.

Atteintes à la vie privée

Si une atteinte à la vie privée présente un risque réel de préjudice grave, nous aviserons les utilisateurs touchés ainsi que le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada, comme l'exige la LPRPDE.

Vos droits (LPRPDE)

Vous avez le droit de :

• Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
• Corriger des renseignements inexacts
• Retirer votre consentement et demander la suppression de vos données
• Déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada

Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Nous réviserons la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus et communiquerons tout changement important. En continuant d'utiliser le service après l'entrée en vigueur d'un changement, vous acceptez la politique mise à jour.

Responsable de la protection de la vie privée et contact

Nous sommes responsables des renseignements personnels qui nous sont confiés. Pour toute question relative à la vie privée, demande d'accès ou demande de suppression de données, communiquez avec notre responsable de la protection de la vie privée à support@leapone.ca.